CONDIZIONI DI SERVIZIO
Eventuali non conformità da noi riscontrate sui vostri prodotti vi saranno notificate mediante Rapporto di Non Conformità che dovrete restituire al mittente debitamente compilato con chiara indicazione del trattamento del materiale non conforme e con identificazione delle cause che hanno generato la non conformità nonché delle azioni correttive per la loro eliminazione.
Eventuali non conformità da voi riscontrate sui materiali prodotti e/o già consegnati dovranno essere comunicati immediatamente mediante richiesta di deroga / concessione in forma scritta a mezzo fax o E-mail con chiara indicazione del trattamento del materiale non conforme e con identificazione delle cause che hanno generato la non conformità nonché delle azioni correttive per la loro eliminazione.
Eventuali deroghe e/o concessioni vi saranno formalmente approvate previa nostra valutazione tecnica della qualità del prodotto finale.
Qualsiasi necessita di modifica alla definizione del prodotto e/o del processo, cambi di sito o cambi di fornitori dovrà essere da voi formalmente richiesta e l'approvazione sarà subordinata alla nostra valutazione tecnica della qualità del prodotto finale e del processo.
L'Accettazione del presente capitolato conferisce il diritto di accesso alla ALLEGRETTI AEROPLATING S.r.l., ai suoi clienti e alle Autorità a tutti i siti coinvolti nell'attività commissionata e a tutte le registrazioni applicabili.
Il fornitore si impegna a garantire a ALLEGRETTI AEROPLATING S.r.l. che metterà in campo adeguati controlli sui propri fornitori al fine di garantire che i requisiti della fornitura vengano soddisfatti.
Il fornitore si impegna a garantire a ALLEGRETTI AEROPLATING S.r.l. che il personale coinvolto nelle attività oggetto degli ordini emessi da ALLEGRETTI AEROPLATING S.r.l. sia adeguatamente formato, competente e consapevole in merito al loro contributo alla conformità del prodotto, alla sicurezza del prodotto e dell’importanza di operare secondo principi etici.
Eventuali parti o materiali che in fase di controlli al ricevimento venissero riscontrate contraffatti o sospetti, devono essere gestite come non conformi e, pertanto, segregate al fine di impedirne l’involontaria immissione nel ciclo produttivo o l’invio al cliente.
ALLEGRETTI AEROPLATING S.r.l. effettua una valutazione periodica delle performances dei propri fornitori sulla base dei seguenti parametri:
- qualità del prodotto
- puntualità di consegna (On Time Delivery)
Nel caso in cui i risultati della valutazione non raggiungessero gli obiettivi prefissati al fornitore sarà richiesto un piano di azione per migliorare le proprie performances in tempi definiti al momento della richiesta.
Tutti i sopracitati requisiti sono da intendersi come integrativi a ciascun ordine di acquisto o ordine aperto e, pertanto, la fornitura deve essere gestita e realizzata in accordo agli stessi.
